They asked
How do I export my data?
Suggested reply
Edit in thread →Settings → Export. It builds a zip and emails you the download link, usually within a minute.
Send Skip Open full thread →
Nuevo Teams en beta: una bandeja para todo tu equipo, $49
Para founders que venden software con Stripe o Polar
Tu bandeja de soporte, sin propuestas en frío.
La IA hace lo pesado. Tú pones el trato humano. Las propuestas en frío van a Junk, y el cliente que te pagó va arriba, con su plan y tu última respuesta listos.
Gratis para tus primeras 10 personas. Sin tarjeta.
Un cobro doble de un cliente que paga va arriba, con su plan al lado del email.
Las propuestas en frío esperan en Junk. Marca una empresa tres veces y SuppyHQ te ofrece una regla.
Una página por cliente: cada compra, reembolso y conversación, más las notas de tu equipo.
Preguntas que ya respondiste, con tu respuesta lista. Envía u omite.
Tres personas, una caída. La barra lateral lista a las demás, y tu respuesta a la primera está lista.
Conecta un agente desde tu terminal. Responde por ti, y tienes 30 segundos para cancelarlo.
El widget dentro de tu app. Sabe quién ha iniciado sesión, y el mensaje llega como email.
El reembolso va primero.
Las propuestas en frío, las ofertas de SEO y los emails de “colaboración” de desconocidos van a Junk antes de que los veas. Un reembolso, un cliente molesto, alguien que se va o que no puede entrar, o un pago fallido van arriba, bajo Can't wait. Todo lo demás espera su turno, del más antiguo al más nuevo.
Solo retiene el primer email de un desconocido, y solo cuando está seguro. Si hay dudas, el email se queda en tu bandeja. Nunca responde por ti.
Marca tres veces como spam las propuestas de la misma empresa y SuppyHQ te ofrece convertirlo en una regla. A partir de ahí funciona sin IA.
Needs you
6 waitingCan't wait
- DM waiting 2h
Dana Moore
Charged twice this month
- SK waiting 45m
Sam Kaur
Third time I'm asking about this
- RB waiting 20m
Rio Blanc
I'm cancelling, this doesn't work
Everything else
- LP waiting 5h
Lee Park
How do I export my data?
- AN waiting 3h
Ana Nunes
Feature idea: dark mode
- TO waiting 1h
Tom Okafor
Love the new update
Stripe · Polar
Sabe quién te pagó.
Cada email muestra el plan, el valor de vida y el historial de pagos antes de que leas una palabra. Un pago fallido sube arriba solo. Marca a tus mejores clientes como VIP y aparecen primero. Se acabó abrir Stripe en otra pestaña para saber quién te escribe.
- Lifetime value
- $66
- Recurring
- $19/mo
- Plan
- Acme Pro
- Customer since
- Jan 2026
3 past conversations
In the thread
- Subscribed to Acme Starter · $9/mo Jan 12
- Upgraded to Acme Pro · $19/mo Mar 4
Solo claves restringidas (rk_). Dale a la clave acceso de lectura en Stripe. SuppyHQ nunca cobra ni reembolsa. · ¿Usas otro proveedor? Escríbeme → · La tecnología (en inglés) →
La misma pregunta, con otras palabras. Respóndela una vez.
El cuadragésimo “¿cómo exporto?” recibe la respuesta que escribiste la primera vez, ya en el editor. Léela, cambia una palabra, envía. Si tu respuesta anterior no encaja con la nueva pregunta, el editor se queda vacío.
“No puedo entrar” y “la página de login rechaza mi contraseña” son el mismo problema. SuppyHQ las relaciona por su significado, no por palabras clave. Cuando tres personas escriben sobre lo mismo en una semana, la barra lateral muestra a las demás, y la respuesta que les diste te espera sobre la tuya. Los viernes, la lista de la semana llega a tu bandeja. Así encuentras el bug antes del décimo email.
Las respuestas sugeridas nunca se envían solas. Sigues siendo tú quien habla.
Suggested replies
Questions you've answered before
Others wrote about this
2 this week- Sam Ortiz Where's the export button? closed
- Priya Shah Can I download all my conversations? waiting 1d
Claude Code · Cursor · Codex · opencode · Grok Bot
Trae tu IA. Quédate con las llaves.
Un comando conecta el agente que ya usas. Lee la bandeja, consulta el historial de compras del cliente y escribe la respuesta en el editor.
Redactar y enviar son permisos distintos, y cada envío espera 30 segundos para que puedas cancelarlo. El email dice quién lo escribió: “Sent by Claude on behalf of you.”
Webhook signature verification?
Where do I find the webhook signing secret, and how do I verify the HMAC on my end?
Settings → Developers shows the signing secret. Verify with HMAC-SHA256 over the raw body and reject on mismatch. Happy to check a sample payload if you paste one.
Drafted by Claude
Discard Send
Carlos Castellanos @karloscodes
Llevo el soporte de cuatro productos, entre ellos Fusionaly, LogNorth y Pomotto, en SuppyHQ. Lo hice después de responder las mismas preguntas cientos de veces desde Gmail. Por qué lo hice (en inglés) →
Lo lleva una sola persona. Hecho para founders y equipos pequeños que todavía responden a sus clientes. Tengo acceso técnico a tus datos. No los leo salvo que me escribas pidiendo ayuda.
¿Preguntas? [email protected]
Gratis para tus primeras 10 personas.
Después, $29 al mes.
El spam no cuenta, y todas las funciones están incluidas.
Solo
Para una persona
$29 /mes
Tu precio queda fijo el día que te registras. Nunca sube.
-
Todas las funciones
Sin extras de pago. Para traer a tu equipo, Teams.
-
5.000 emails al mes
Más si los pides.
-
Cancela cuando quieras
Sin preguntas ni ofertas para retenerte.
-
Exporta todo
Llévate todos tus datos.
Sin tarjeta para empezar.
Teams
BetaPara todo tu equipo
durante la beta
Únete durante la beta y $49 será tu precio para siempre.
-
Invita a tu equipo
Una bandeja. Las notas no salen del equipo.
-
Un precio fijo, no por persona
Trae a todo el equipo.
-
5.000 emails al mes
Más si los pides.
-
Cancela cuando quieras
Exporta todo y llévatelo.
Sin tarjeta para empezar.
Todas las funciones (en inglés) → · Cómo funciona Teams (en inglés) →
Preguntas frecuentes
Preguntas.
¿Qué es SuppyHQ?
SuppyHQ es una bandeja de soporte para founders que venden software con Stripe o Polar. Las propuestas en frío van a Junk, los reembolsos y los clientes que pagan van arriba con su plan al lado del email, y tu respuesta de siempre te espera lista para enviar. Solo cuesta $29 al mes, y Teams $49 al mes durante la beta. Gratis para tus primeras 10 personas.
¿La app está en español?
Todavía no: la app está en inglés. Tus clientes te pueden escribir en español, y tú les respondes en español, como en cualquier bandeja de email.
¿Para quién es?
Para founders y equipos pequeños que venden software con Stripe o Polar y responden su propio email de soporte. Si las propuestas entierran a tus clientes y escribes una y otra vez las mismas respuestas, es para ti.
¿No me basta con mi bandeja de siempre y un chatbot de IA?
Durante un tiempo, sí. Una bandeja normal te entrega las propuestas porque son emails reales de personas reales, y un chatbot solo ayuda cuando se lo pides. SuppyHQ trabaja en cuanto llega el correo: propuestas fuera, reembolsos y pagos fallidos arriba, el historial de Stripe o Polar del cliente junto al email y tus respuestas anteriores listas. Sin prompts y sin copiar y pegar.
¿Y si marca a un cliente real como propuesta?
Solo puede retener el primer email de un desconocido, y solo cuando SuppyHQ está seguro de que es una propuesta, una estafa o un envío masivo. Si la comprobación duda o falla, el email llega a tu bandeja. Las respuestas y quien ya te escribió antes nunca se retienen. Junk está a un clic, y sacar una conversación de Junk vuelve a convertir a ese remitente en un contacto real.
¿Tengo que dejar Gmail?
No. Reenvía support@ a SuppyHQ. Puedes seguir respondiendo desde Gmail y poner tu dirección de SuppyHQ en CCO para que la conversación quede completa. Para enviar desde [email protected] bastan dos registros DNS.
¿Puede SuppyHQ cobrar o reembolsar a mis clientes?
No. SuppyHQ solo lee de Stripe o Polar: planes, compras y pagos, mostrados junto a cada email. Nunca cobra ni reembolsa.
Cómo funcionan las claves y el acceso (en inglés)¿La IA responde alguna vez por su cuenta?
No, salvo que tú lo permitas. Las respuestas sugeridas nunca se envían solas. Un agente conectado solo puede enviar si marcas ese permiso, cada envío espera 30 segundos para que puedas cancelarlo y el email dice que lo escribió una IA.
¿Y si desapareces?
Es una sola persona y un solo servidor, con una copia de seguridad cada hora, fuera del servidor, que se guarda 6 meses. Puedes exportar todas las conversaciones, clientes y adjuntos en un zip desde Settings cuando quieras. Guarda una exportación reciente y nunca te quedarás bloqueado.
¿Dónde se guardan mis datos?
En un servidor de Hetzner en Alemania: conversaciones, datos de clientes y adjuntos. TLS en tránsito y una copia de seguridad fuera del servidor cada hora. Soy la única persona con acceso. Postmark entrega el email. Las funciones de IA pasan por OpenRouter, que solo usa proveedores de IA que no guardan copia y nunca entrenan con ella. TypeSafe separa el spam y el email urgente. Nadie vende tus datos.
Responde al reembolso antes de que sea un contracargo.
Propuestas fuera. Clientes que pagan, arriba. Gratis para tus primeras 10 personas.
Lo hace un solo founder. Lo uso para mi propio soporte.